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Avec spark.ch, réservez en quelques secondes votre prochain rendez-vous dans l'un des milliers de salons partenaires répartis dans toute la Suisse — Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel, Sion, Zurich, Berne et Bâle. Que vous recherchiez une manucure, une coupe de cheveux, une épilation, un massage relaxant ou une séance chez votre barbier, notre plateforme vous permet de comparer les prestations, de consulter les avis clients et de choisir le créneau qui vous convient, 24h/24 et 7j/7. Plus besoin d'appels téléphoniques aux heures d'ouverture : la disponibilité des professionnels est mise à jour en temps réel.
Chaque réservation est confirmée immédiatement par e-mail, et un rappel SMS vous est envoyé automatiquement avant votre rendez-vous pour vous éviter tout oubli. Le paiement s'effectue directement sur place, chez le professionnel, selon ses conditions habituelles. spark.ch est un service suisse développé par agenda.ch sàrl à Genève : vos données personnelles sont hébergées exclusivement en Suisse et traitées en conformité avec la nLPD et le RGPD. Depuis 2011, plus de 3 millions de rendez-vous ont été pris par son intermédiaire, auprès de plus de 4 900 professionnels de la beauté et du bien-être.
Questions fréquentes.
Comment prendre rendez-vous sur spark.ch ?
Recherchez un salon par nom, catégorie (institut de beauté, coiffeur, onglerie, barbier, massage, épilation) ou localité. Sélectionnez la prestation souhaitée, choisissez un créneau disponible et confirmez votre réservation en quelques clics. Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation.
L'utilisation de spark.ch est-elle payante ?
Non, la recherche et la prise de rendez-vous sont entièrement gratuites pour les clients. Vous réglez uniquement la prestation, directement sur place au salon, selon les moyens de paiement acceptés par le professionnel.
Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?
Un lien d'annulation ou de modification figure dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après votre réservation. Vous pouvez également contacter directement le salon : ses coordonnées sont indiquées sur sa fiche.
Vais-je recevoir un rappel avant mon rendez-vous ?
Oui. spark.ch envoie automatiquement un rappel par e-mail puis un SMS environ deux heures avant votre rendez-vous, pour vous éviter tout oubli.
Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données des utilisateurs de spark.ch sont hébergées exclusivement en Suisse et traitées en conformité avec la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et le RGPD européen. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
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